第14章 情绪稳定的对象（1/1）

“淑英，来给患者做个入院评估。”今天陈淑英上的是辅责，王玉芳在坐在护士站接收患者。

“来了老师。”陈淑英匆匆从治疗室拿出口罩，然后开始给患者量血压。

“这个入77床啊。”王玉芳打出手腕带递给陈淑英。

患者一边测血压一边给陈淑英聊天：“77床是几人间？”

“77是加床哦，加在20-25那个病房里，有五个人住的。”

“就没有双人间吗？”患者很不乐意：“这么多人怎么睡啊！”

“没办法啊。”电脑前的王玉芳一边录入信息，一边回答患者：“现在都没床位了，你看有些患者想住进来都不行，只能找医生先预约。”

“我才不管你们怎么样，顾客是上帝懂不懂！”患者情绪激动起来：“你去把那间病房的其他人赶出来，我要住单人间！”

陈淑英听后有点无语，但还是耐心地解释道：“真的不好意思，我们医院一首都是这样安排的，而且其他病人也都己经入住了，实在没有办法赶走他们。”

患者却不依不饶，大声嚷嚷道：“我可是付了钱的，凭什么要跟别人挤在一起？我就要住单人间！”

“你信不信我投诉你们！”患者突然站起来，手指着陈淑英的额头破口大骂：“你一个实习生懂什么，不要在这里浪费我时间！”

陈淑英被吓了一跳，她不禁往后退了几步。

这时，一名中年男子走了过来，他穿着白大褂，神情严肃。

“这位先生，您好，我是这个科室的主任。请您冷静一下，我们会尽力为每一位患者提供最好的服务，但医院的资源是有限的，我们无法满足所有人的需求。”主治医生说道。

患者看到主任，态度稍微缓和了一些，但仍然不甘心。

“我不管，我就是要住单人间！你们必须给我解决！”

周围的人逐渐聚集了起来，在门口接电话的患者家属终于看到了这里的事。

主任微笑着拍了拍患者的肩膀，“您先别着急，我会和其他患者商量一下，看看是否有人愿意和您换房间。不过，如果没有人愿意，还请您多多理解我们的难处。”

患者的脸色这才好看了些，“好吧，那就快点去办！”

随后主任转身对陈淑英说：“同学，你接着帮你老师吧，这里我来处理。”

陈淑英点点头，心中松了口气。

王玉芳带着陈淑英去了治疗室：“淑英，你今天就先跟治疗班的老师上吧，现在这种情况你不好出现在外面。”

陈淑英乖巧的点点头，心中却叹了口气，所以为什么哪怕再喜欢这行，之后也不想干这个。

总有些人会刁难你，会不分青红皂白的辱骂你的。

总带教来治疗室那患者要输的液体，看到陈淑英想了起来：“淑英，你跟思佳要一起做一个小讲课啊，这周六下午汇报，然后讲完你们俩个出科考。”

陈淑英点点头，心里却暗暗叫苦，今天己经周三了，她这个科室实习手册还没有开始写，早上队长还在群里说要在这周日前把论文的题目上交，出科考的项目还没练呢，怎么事情都堆在一起啊！

【别急宝宝，我们一件事一件事解决。】晚上在宿舍吃饭的时候，陈淑英正在跟徐金言抱怨。

拒绝了徐金言邀约的晚饭，陈淑英一个人在宿舍吃外卖。

【我们一起加油。】徐金言安慰道，【小讲课的PPT跟选题我们先做，然后实习手册你不是也说，之后可以再回来给老师签名，出科考也太紧张，我相信你一定可以的！】

【真的什么都不想干】陈淑英感觉事情总干不完，什么时候才可以躺平啊...

【我跟你说，我今天碰到了个患者...】陈淑英把早上被患者骂的事吐槽给徐金言听【怎么会有这样的人啊】

【我们就当他是个屁，把他给放了。】手机对面的徐金言虽然很心疼自家小女友，但是工作上的事他也不能插手，只好做一个倾诉的垃圾桶安慰自家亲亲对象了。

陈淑英和徐金言聊了很久，心情渐渐地平复了下来。

她吃完饭后，便开始着手准备小讲课的 PPT 和选题。

在查找资料的过程中，陈淑英发现了一些有趣的案例和研究成果，这让她对自己的选题充满了信心。

同时，她也意识到，虽然实习期间会遇到各种困难和挑战，但只要自己努力去克服，就一定能够取得进步和成长。

于是，陈淑英调整好心态，认真地完成了小讲课的准备工作。